ADMINISTRAÇÃO E TÉCNICA

ADMINISTRAÇÃO E TÉCNICAS DE VENDAS

ADMINISTRAÇÃO:  Vem do latim – AD MINISTRATIO  = AD (Junto de, ou mais , com ) MINISTRATIO (ajudar, servir, prestar serviços)

BASICAMENTE:  Planejar, visualizar, onde estou? Onde quero ir? O que quero? Perceber, imaginar o futuro dos negócios, traçar programas, criar alternativas, colocar em ação, tomar decisão, prazos; curto, médio, longo, data de início e término, estipular metas. Organizar, construir o planejamento. Controlar, verificar a execução do planejamento. Liderar, conduzir, orientar, exigir resultados.

          MERCHANDISING

A Associação Americana de Marketing definiu merchandising como uma operação de planejamento necessária para pôr no mercado o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidades certas e a preços certos. O merchandising é todo esforço feito pela empresa, no ponto de venda, para tornar o produto mais vendável e atraente. Na prática, também se considera merchandising a propaganda em novelas e em cinemas, quando o produto é exposto em meio a uma cena qualquer e acaba fazendo parte da história.  No entanto, ao examinar o conjunto de operações necessárias para vender bem (produto certo, lugar certo etc) percebe-se que merchandising engloba praticamente todas as operações táticas do marketing (produto + preço + distribuição + promoção). O merchandising é importante para o varejo porque aproveita certas características do mercado como: 

O grande volume de compra por impulso provocado por certos bens.

O fato de a maioria das decisões de compra se dar nos pontos de venda onde se encontra uma série de produtos e serviços.

Ele também ajuda a responder as questões fundamentais:

Como destacar os produtos entre tantos outros em exposição no ponto de venda?

Como girar rapidamente os estoques no ponto de venda?

Como oferecer as diversas variedades de cada produto?

Como comunicar, no ponto de venda, as diversas vantagens do produto aos diferentes segmentos do público alvo?

Por isso, o merchandising engloba, entre outras atividades, preocupações com:

Localização da loja

Vitrinas

Layout

Display interno e externo

A comunicação visual da loja e o estímulo à venda são fatores de muita importância para o sucesso das operações.  O clima gerado pela colocação de móveis, enfeites, quadros e outras coisas deve ser compatível com a imagem que o varejista deseja projetar do seu negócio.  Portanto, o planejamento visual é uma ferramenta que deve estar integrada aos demais elementos do composto de marketing.

Em suma, incluem-se como atividades de merchandising:

Exposição e apresentação adequadas dos produtos

Verificação dos níveis dos estoques

Preços

Verificação da data de validade dos produtos

Treinamento do pessoal da loja

Comunicação adequada dos locais

Obtenção de área de vendas compatíveis

Verificação do estado físico do ponto-de-venda

Amostragem e demonstração de produtos

N. DE PARTICIPANTES: Mínimo 20 pessoas – Máximo 100

     APRESENTAÇÃO: Datashow - apostilado     

     LOCAL: Sala de treinamento com cadeiras simples, removíveis.

     DURAÇÃO: Das 8:00h. às 18:00h.

      Fone: 14 - 3623 2030 - 14 - 99 709 9528