EXCELÊNCIA EM VENDAS

EVOLUÇÃO PROFISSIONAL NO BRASIL         

DOS PROFISSIONAIS DE VENDAS

ATÉ OS ANOS 80:   Descobrir necessidades dos consumidores

                             Pesquisa

                             Preocupação de produzir só o que será vendido

                             Nada de estoques na fábrica – inflação alta

PAPEL DO VENDEDOR:  Consultor. Conversar com clientes para descobrir e ajudar a descobrir suas necessidades. Grande passo evolutivo –                                                              treinamentos

ATÉ OS ANOS 90:       Rentabilidade da empresa vem de poucos clientes

                                 80 – 20 (80% dos clientes compram 20% da produção e 20% dos clientes compram 80% da produção)

                                 Grandes clientes (poderosos) – Pequenos clientes esmagados

PAPEL DO VENDEDOR:  Manter relacionamentos duradouros

 Proteger os grandes parceiros.

Solução conjunta com os grandes (compadrismo).

Monopolizar áreas, produtos etc.

DOS ANOS 90 EM DIANTE:      Início de uma grande mudança - Preparação para a globalização - Controle de qualidade

Exigência dos clientes e consumidores - Perda da fidelidade - Aperto da concorrência - Novos produtos - Liberação da importação - Queda das marcas tradicionais - Igualdade – grandes – médios – pequenos comerciantes - Queda da cultura inflacionária - Menos estoque -  Pedidos menores e mais frequentes Reformulação estrutural nas empresas - Grandes (mamutes) fechando - Pequenos (cobras) surgindo

PAPEL DO VENDEDOR:  Parceiro comercial - Consultor – assessor - Orientador profissional - Técnico em marketing e em vendas

METODOLOGIA: Palestras mescladas com dinâmicas – Neurolinguística

N. DE PARTICIPANTES: Mínimo 30 pessoas – Máximo 100

APRESENTAÇÃO: Datashow - apostilado

LOCAL: Sala de treinamento com cadeiras simples, removíveis.

DURAÇÃO: Das 8:00h. às 18:00h.

Fone: 14 - 3623 2030 - 14 - 99 709 9528